Retour aanvragen
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.
Retourvoorwaarden
- Binnen 30 dagen na ontvangst
- Compleet, met alle onderdelen en accessoires
- In de originele verpakking
- Schoon en hygiënisch, voorwaarde voor gebruikte kattenbakken.
- Vul het formulier inMet je ordernummer en het product.
- Ontvang retourinstructiesBinnen 2 werkdagen per e-mail, met retourlabel.
- TerugbetalingNa ontvangst betalen we binnen 10 werkdagen terug.
Retourkosten: gratis. Je ontvangt een retourlabel per e-mail.
Wil je retourneren omdat je kat nog niet went? Bekijk eerst onze tips.
Je kat laten wennen
Geen antwoord op je vraag?
Stuur ons een bericht. We reageren binnen 2 werkdagen, op werkdagen tussen 09:00 en 17:00.
- Persoonlijk antwoord van ons eigen team
- Vermeld je ordernummer, dan helpen we sneller
- Ook voor vragen vóór je bestelt